CDI
Temps plein
Offre d'emploi
Assistant SAV F/H
Description du poste
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 39h/semaine
- Semaine de travail : du mardi au samedi
- Démarrage : prise de poste immédiate
- Lieu : Dechy (59)
En tant qu’Assistant(e) SAV, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, assurant la satisfaction de nos clients et la bonne gestion des interventions après-vente. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients, de planifier les interventions des techniciens.
- Recevoir et traiter les appels et courriels des clients concernant le service après-vente.
- Enregistrer et suivre les réclamations et demandes d’interventions dans notre système de gestion.
- Planifier les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des interventions.
- Gérer les dossiers administratifs relatifs aux interventions SAV (DEVIS / FACTURATION)
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Disponible pour une prise de poste immédiate
Présentation de l'entreprise
Entreprise familiale spécialisée dans la pose, le dépannage et l'entretien des systèmes de chauffage ( chaudières gaz et fioul)
Nos valeurs sont : service , exigence, sérieux et satisfaction client.
Nous intervenons dans les Hauts de France.
Nous avons à cœur de développer le service maintenance et dépannage chez nos clients particulier afin de leur offrir un service optimum ( Installation - suivi de maintenance et dépannage).
Année de création
1985
Collaborateurs
33
Age Moyen
40
Chiffre d’affaires
4 200 000
LA MAISON DU CHAUFFAGE
Ville
Dechy
Service
Commerce
Niveau d'études
BAC
Expérience requise
Min.
1
an(s)
Aucune
Salaire brut
De
2200
€
à
2500
€
par an
par mois
par heure
Calculez votre salaire net
Envie d'en savoir plus sur nous ?
Apprenez à mieux nous connaître, découvrez nos projets, nos engagements ou encore nos valeurs, et voyez si notre culture résonne avec la vôtre.
Les autres guides qui pourraient vous intéresser
Pourquoi postuler à l'offre d'emploi ?
Pour rejoindre un réseau d'entreprises engagées et engageantes
Pour rejoindre un réseau d'entreprises qui vous fera progresser
Pour rejoindre un réseau d'entreprises qui vous permettra de vous épanouir
