Fiche métier : assistant administratif / assistante administrative dans le secteur du bâtiment et des travaux publics
L’assistant administratif joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités du quotidien en entreprise. Il jongle entre les appels téléphoniques, la gestion des plannings, le suivi des dossiers relatifs aux chantiers, l’accueil, et bien plus encore. Il maîtrise par ailleurs les spécificités liées au secteur du bâtiment et/ou des travaux publics.
Que vous soyez un étudiant, salarié ou demandeur d’emploi, cette fiche métier s’adresse à vous. Entre les missions, les compétences requises, les perspectives d’évolution, le salaire, les conditions de travail… découvrez les coulisses du métier d’assistant administratif BTP.
En quoi consiste le métier d’assistant administratif BTP ?
L’assistant administratif BTP œuvre chaque jour pour garantir le bon fonctionnement de l’entreprise dans laquelle il exerce ses fonctions. Sa mission principale est avant tout d’assurer la gestion administrative de cette structure spécialisée dans le bâtiment ou les travaux publics. Il s’agit d’un métier qui requiert une certaine polyvalence, puisque l’assistant administratif intervient sur un large éventail de missions. Au-delà de la gestion administrative courante, il veille à offrir un accueil de qualité aux acteurs internes et externes (clients, fournisseurs, salariés, partenaires…) dont il reste l’un des interlocuteurs privilégiés. Il contribue par ailleurs à l’organisation ainsi qu’à la gestion logistique du service ou de l’entreprise. Enfin, selon le poste qu’il occupe, il peut intervenir sur des missions de gestion comptable et financière.
Sur certains dossiers, l’assistant administratif BTP travaille de concert avec les membres de la direction. Dans les PME, il est le bras droit du dirigeant. Il transmet les éléments au comptable qui les accompagne, et peut intervenir sur du soutien administratif auprès des chargés d’affaires, des conducteurs de travaux, ou encore des chefs d’équipe. Enfin, l’assistant administratif travaille également avec les artisans. Il peut notamment s’occuper de la planification des interventions et faire le lien entre les clients et les techniciens.
D’autres intitulés de postes servent à désigner la profession d’assistant administratif :
- agent administratif
- adjoint administratif
- assistant de gestion
- employé administratif
- employé de bureau
- secrétaire
Quelles sont les missions de l’assistant administratif BTP ?
Les tâches confiées à l’assistant administratif BTP varient selon les entreprises ainsi que la nature du poste qu’il occupe. C’est avant tout un métier qui est reconnu et apprécié pour la richesse et la diversité de ses missions. Cette profession convient parfaitement à celles et ceux qui nourrissent l’envie de se sentir utile au quotidien. Pour cause, l’assistant administratif spécialisé dans le BTP peut être amené à gérer des responsabilités importantes.Voici une liste non exhaustive des missions qui peuvent lui être confiées :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs, partenaires…
- Procéder à la rédaction, à l’envoi ainsi qu’à la réception du courrier et des emails
- Numériser des documents
- Classer et archiver l’ensemble des documents de l’entreprise
- Rédiger, préparer, vérifier ou relire des documents administratifs
- Gérer l’agenda professionnel d’une ou plusieurs personnes (réunions, déplacements professionnels, rendez-vous…)
- Réserver les salles de réunion, véhicules, ou matériel
- Organiser les événements internes (réunions, présentations, coloc…)
- Prendre des notes lors des réunions afin de rédiger des comptes rendus
- Assurer le suivi administratif des chantiers
- Gérer et suivre les demandes d’aides financières relatives aux dispositifs liés à la transition énergétique (CEE, MaPrimeRénov)
- Établir les devis, gérer les commandes et éditer les factures clients
- Suivre les commandes fournisseurs (devis, contrat, bon de livraison)
- Intégrer les factures fournisseurs et effectuer les paiements
- Suivre les paiements des clients et procéder aux relances si besoin
- Transmettre les données chiffrées au comptable
- Suivre les indicateurs clés d’activité sur un tableau de bord
- Gérer le stock de fourniture et petit matériel de bureau
- Planifier les interventions des ouvriers et des techniciens sur les chantiers
Avec le développement de l’intelligence artificielle, l’agent administratif peut désormais gagner du temps sur certaines tâches chronophages et répétitives afin de se consacrer davantage à des missions à plus haute valeur ajoutée. Il peut par exemple créer des trames d’emails ou de documents types, ou encore élaborer des rapports d’activité à partir d’une base de données.
Quelles sont les compétences de l’assistant administratif BTP ?
Au fil de ses études et de ses différentes expériences professionnelles, l’assistant administratif BTP va acquérir et développer un certain nombre de compétences techniques (hard skills) :
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et outils numériques de communication, d’organisation ou de suivi d’activité (ex. Google Drive, Teams, Trello…)
- Savoir utiliser les logiciels de gestion et de comptabilité spécifiques au BTP (ex. : Sage Batigest, EBP Bâtiment)
- Connaître et respecter les procédures internes
- Maîtriser les processus administratifs et comptables
- Être familier du vocabulaire propre au secteur du BTP
- Savoir gérer la documentation technique et réglementaire relative au bâtiment et/ou travaux publics (ex. PPSPS, DOE, attestations)
- Connaître les procédures d’appels d’offres publics et privés
- Comprendre les processus de facturation et de suivi des situations de travaux
- Connaître la réglementation en matière de sécurité et conformité chantier
Quelles sont les qualités requises pour devenir assistant administratif ?
L’assistant administratif doit également posséder certains savoir être (soft skills) qui lui permettront d’exceller dans son métier. Ces compétences humaines viennent compléter les compétences techniques. Il s’agit de traits de personnalité qui constituent son identité en tant qu’individu :
- la polyvalence ;
- l’organisation et le sens des priorités ;
- la capacité d’écoute ;
- le sens du service ;
- la rigueur et la précision ;
- l’adaptabilité ;
- la disponibilité ;
- l’aisance relationnelle ;
- la diplomatie et le sang-froid ;
- l’autonomie ;
- le goût du travail en équipe ;
- la réactivité ;
- la discrétion ainsi que le respect de la confidentialité.
Quelles sont les conditions de travail de l’assistant administratif dans le BTP ?
L’agent administratif BTP travaille généralement du lundi au vendredi, sur des horaires de bureau classiques. Il peut exercer seul ou au sein d’une équipe administrative, sous la responsabilité d’un membre de la direction, ou d’un responsable administratif. La nature de ses fonctions lui offre la possibilité de travailler à distance, si son employeur autorise le télétravail et lui fournit le matériel adéquat (téléphone portable, ordinateur portable, VPN…).
Quel diplôme et formation pour devenir assistant administratif dans le BTP ?
Le métier d’assistant administratif est accessible à partir du niveau CAP (ex. CAP Agent administratif). Toutefois, les entreprises ont tendance à recruter en priorité des candidats qui possèdent un niveau Bac à Bac+2 spécialisé en bureautique, en secrétariat ou en gestion administrative. Voici les diplômes et certifications qui permettent de devenir assistant administratif :
Formation de niveau 3 — équivalent CAP/BEP :
- CAP employé de bureau
Formation de niveau 4 — équivalent baccalauréat :
- Brevet professionnel bureautique
- Titre professionnel Secrétaire assistant
- Bac Pro Gestion‑Administration
Formation de niveau 5 (Bac +2) :
- BTS AM (Assistant‑manager)
- BTS GPME (Gestion de la PME)
- DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations)
BTS assistant de direction - Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)
- Assistant(e) de Direction
Notez que plus votre niveau de qualification sera important, et plus votre insertion sur le marché du travail sera facilitée. Sans compter que l’obtention d’un diplôme de niveau Bac+2 pourra permettre une évolution de carrière plus rapide. Puisqu’il n’existe pas de cursus administratif spécialisé dans le BTP, il est possible de suivre une formation administrative généraliste et d’acquérir les connaissances spécifiques au BTP en entreprise (sur le terrain, en formation interne, en autodidacte…).
Quel est le salaire moyen de l’assistant administratif ?
En 2024, le salaire moyen d’un assistant administratif en France s’élevait à 23 243 euros brut annuel, ce qui représente 1937 euros brut par mois. La rémunération dépend d’un certain nombre de paramètres : taille de l’entreprise, nature du poste, situation géographique, niveau de diplôme, années d’expérience…
Pour autant, on estime qu’un agent administratif débutant gagne généralement un salaire équivalent ou proche du SMIC. Cela correspond à 21 612 euros brut annuels, soit 1801 euros brut mensuels ou 1426 euros net par mois.
Après 5 années d’expérience, l’assistant administratif peut gagner jusqu’à 25 000 euros brut annuels, soit 1625 euros net par mois. Tandis qu’un agent administratif expérimenté peut espérer percevoir une rémunération d’environ 28 000 euros brut par an, ce qui équivaut à 1820 euros net mensuels.
Quels débouchés et perspectives d’évolution pour l’assistant administratif dans le BTP ?
Le métier d’assistant administratif BTP offre de nombreux débouchés. Toutes les entreprises du BTP ont besoin d’au moins un assistant administratif. Par conséquent, il est possible de se faire embaucher au sein d’une start-up, d’une petite ou moyenne entreprise (TPE, PME) ou d’un grand groupe de la construction. Des opportunités professionnelles sont à saisir autant dans le secteur privé que dans la fonction publique.
Cette profession présente l’avantage d’offrir de vastes perspectives d’évolution. Au cours de sa carrière, un assistant administratif peut décider de se spécialiser dans son domaine de prédilection, comme par exemple : secrétaire comptable, assistant commercial, assistant des ressources humaines. Il détient également la possibilité d’évoluer sur un poste avec davantage de responsabilités et devenir responsable administratif ou responsable de service.
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