-Gérer les appels entrants et sortants des clients.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer la prise de rdv et l'élaboration optimisée des plannings
- Traiter les litiges et apporter des solutions rapides.
- Collaborer avec les différents services internes (équipe technique, facturation, commercial) pour garantir la satisfaction client.
- Maintenir à jour les bases de données clients
- Formation Bac à Bac +2 commerce
- Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et logiciel métier.
- Sens du service client, capacité d’écoute et aisance relationnelle.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches.
CONFORT ENERGIES est une PME Nantaise spécialisée dans la maintenance et l’installation de systèmes de production de chauffage et d’eau chaude sanitaire (Chaudières Gaz/Fioul/Pompes à Chaleur/Climatisation et Ventilation).
Créée en 1999, au service des clients, c’est une équipe de 20 collaborateurs qui réalisent jusqu’à 100 interventions par jour sur l’ensemble du département avec 2 agences (Saint-Herblain et Saint-Nazaire).
CONFORT ENERGIES est également un partenaire majeur dans la promotion immobilière neuve : Logements collectifs et individuels.
Les opportunités créées par l’attrait de la région et le dynamisme de la métropole Nantaise conjugué à un savoir-faire reconnu permet à l’entreprise de poursuivre son développement.
Organiser sa recherche d'emploi de manière efficace nécessite une approche structurée. Voici les étapes clés à suivre :
En suivant ces étapes, vous pouvez rendre votre recherche d'emploi plus organisée et augmenter vos chances de trouver un poste qui vous convient.
Rédiger une lettre de motivation attractive implique de mettre en valeur votre intérêt pour le poste tout en soulignant vos compétences et expériences pertinentes. Voici quelques conseils pour y parvenir :
Pour faire un CV percutant, suivez ces étapes clés pour capter l'attention des recruteurs et mettre en avant votre candidature.
Mettez en avant vos atouts :
Adaptez votre CV à chaque candidature :
Soignez le contenu :
Pour calculer la différence entre le brut et le net :
Exemple concret :
Ce calcul donne une estimation approximative du salaire net. Pour des calculs précis, il faudrait considérer les spécificités du contrat de travail et les éventuels ajustements fiscaux individuels.