Vos missions :
Accueil et suivi des clients
Répondre au téléphone et accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise
Renseigner les clients sur les services proposés par l’entreprise, l'avancement de leur dossier
Gérer les mails fournisseurs, clients. Assurer les relances, et le SAV téléphonique.
Gestion planning interventions et SAV
Prendre les rendez-vous et élaborer le planning des interventions de l'équipe d'électriciens en cohérence avec le planning existant préétabli
Etre un relai entre les équipes d'électriciens (terrain) et les 2 chargés d'affaires. Alerter et ajuster les plannings selon le dégré d'urgence des chantiers à effectuer.
Rédiger les comptes rendus de chantier
Gestion administrative
Gérer les archives et les documents administratifs
Assister le Directeur Général dans la gestion au quotidien de l'entreprise en vue de simplifier le travail des autres services de l'entreprise et de gagner du temps.
Notre société, une PME spécialisée dans le secteur de l'électricité, se distingue par son professionnalisme et son expertise avérée.
Récemment reprise par une nouvelle équipe dirigeante, nous nous engageons à perpétuer l'excellence et l'engagement qui ont fait notre renommée depuis 45 ans.
Nous proposons une gamme complète de services incluant l'installation, la réparation et le dépannage électrique.
Forts d'une équipe composée d'une douzaine d'électriciens qualifiés, nous nous engageons à intervenir rapidement et à apporter un niveau de service irréprochable.
Basée à Vincennes, notre entreprise opère sur le territoire parisien et en Île-de-France, intervenant auprès d'une clientèle diversifiée comprenant des particuliers, des entreprises ainsi que des acteurs du secteur tertiaire tels que les bailleurs sociaux et les établissements de santé.
Nous accordons une importance primordiale à la relation humaine, tant au sein de notre équipe pour favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant, que dans notre relation avec nos clients fidèles depuis plusieurs décennies.
Pour de plus amples informations sur nos services et notre entreprise, nous vous invitons à consulter notre site Internet : www.centralec.fr